Le mot d’Olivier Comte, CEO de Funbridge

Mais quelle période !

Nous vivons, en effet, un moment particulier que nous aurions rêvé d’éviter. Le Covid-19 a bouleversé notre vie et notre quotidien partout dans le monde, de Marseille à Barcelone en passant par Rome, Londres, Tokyo, Varsovie, Montréal… Nous sommes tous dans la même situation et un peu désarmés face au virus.

Nous avons découvert un nouveau mot et un nouveau mode de vie : le confinement.

On peut très bien voir le Bridge comme assez futile mais il est crucial de pouvoir se changer les idées. Et c’est pourquoi toute l’équipe de Funbridge a fait le maximum pour tenter de vous divertir, c’était la moindre des choses.

Vous avez été nombreux à nous rejoindre et il était important pour nous de vous assurer que votre « moment bridge » se passait le mieux possible. Sans tenter de faire une longue liste, voici quelques exemples d’actions qui ont été réalisées pour améliorer votre expérience de jeu au sein de votre application : l’ajout de nouveaux créneaux pour vos tournois fédéraux, la signature d’un nouveau partenariat avec une fédération de bridge, l’amélioration technique de nos infrastructures pour vous garantir la stabilité du service, l’accompagnement des nouveaux joueurs ou encore la création de tournois spéciaux.

Parmi aussi toutes ces initiatives, il y en a une particulièrement importante : la création de tournois qui alimentent un fonds d’aide aux clubs.

Comme vous le savez, les clubs sont au centre de la vie et du développement du bridge, c’est le cœur de notre jeu. Aujourd’hui et peut-être pour quelque temps, nos clubs sont fermés et nul ne sait quand ils rouvriront. C’est pour les aider que nous avons mis en place ces tournois en partenariat avec la Fédération Française de Bridge et c’est pourquoi je vous encourage à aller les jouer. Ce sera votre bonne action et votre contribution !

Prenez soin de vous et continuez à bien vous entraîner, à faire des tournois, à défier vos amis et surtout à vous amuser sur Funbridge !

Olivier Comte
Twitter : OlivierComte@OlivierComte2

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9 commentaires

  1. Le Président ne semble pas concerné par la dégradation du service : mails sans réponses, interruptions en cours de tournois

  2. quans il y a eu l entame ….. laissez un temps de 1 minute 30 avant de presenter la couleur de l entame du joueur ça permet au joueur de voir son plan de jeu !!!!…. c est la réflexion de mes amis et élèves que j ai mis sur le site il sont enthousiasmés … moniteur president arbitre de comité

  3. Pas très généreux FB à l’égard des joueurs occasionnels. De nombreux jeux en ligne ont donné des avantages ( jeux complémentaires, réduction d’abonnement etc…) permettant à des joueurs non inscrits à un club et aux revenus en baisse de pouvoir jouer durant le confinement et ainsi s’améliorer …mais bon FB à du voir ses abonnements en baisse…..

  4. Merci funbridge … car j ai commencé mon confinement avant tout le monde .. operee d une prothèse totale de genou en janvier … j ai passé beaucoup de temps avec vous pendant ces deux mois de convalescence puis .. ce moment a été relaye par le confinement du covid .. amor merci pour ces 4 mois 1/2 .. qui m’ont permis de passer ses deux épreuves avec le sourire et le moral !!

  5. Monsieur Comte,

    Je me permets de solliciter votre intervention auprès de vos services de Funbridge.

    J’ai acheté le 18 courant 500 Diamonds et 1 000 le 23. J’ai effectué un second achat parce que je n’étais pas crédité du premier. A ce jour aucun de mes deux règlements n’a été crédité sur mon compte Funbridge.

    Je n’ai reçu aucune réponse à tous les messages que j’ai adressés sur le site « @ Nous contacter ». lorsque j’appelle le 03 59 61 66 00 une opératrice vocale me demande d’envoyer un email.

    Cela fait maintenant plus de quinze jours que dure cette « plaisanterie.

    je ne peux plus participer aux tournois fédéraux. En cette période de confinement, cela devient un préjudice pour un bridgeur de ne pouvoir participer à des tournois.

    Pourriez-vous intervenir auprès de vos services ou dois-je faire intervenir une association de protection des consommateurs ?

    Je vous remercie de votre réponse.

    P.S Je vous invoque également que lorsque je participais à des tournois, je devais régulièrement forcer la fermeture de Funbridge et me reconnecter pour pouvoir continuer les tournois. Non seulement c’est agaçant, mais cela ne permet pas de jouer dans des conditions normales.
    Bien sûr, je n’ai également reçu aucune réponse à mes emails demandant une assistance.

  6. Je trouve agaçant que je ne puisse plus me connecter depuis 3 jours sans trouver le moindre interlocuteur ; d’ailleurs il n’y a jamais de réponse aux messages, sauf réponses dilatoires.

  9. Il est regrettable que Funbridge soit pratiquement la seule société, tous secteurs d’activité confondus, qui interdit de faire remonter à la direction la moindre réclamation, ladite direction tenant avant tout à sa tranquillité, et ce, au détriment de tout dialogue.

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