Newsletter Exclusive Funbridge – Octobre 2022

6 commentaires

1. Il est dommage que vous ne fassiez pas les efforts nécessaires
   1 pour améliorer vôtre robot Argine qui reproduit depuis 10 ans les mêmes dysfonctionnements
   2 pour respecter les clients
   3 pour que les responsables du site aient le courage de venir se confronter aux doléances des clients
   4 pour faire des enquêtes qualité
   5 pour parfois faire un audit

   En fait tout cela avec Funbridge relève du rêve

   • Bonjour sidobalt,

     Merci pour vos retours. Soyez sûr que les équipes Funbridge oeuvrent chaque jour pour rendre le jeu le plus agréable et performant possible pour les joueurs et abonnés, quelque soit leur niveau au bridge.

     Je vous concède néanmoins que des progrés doivent encore être réalisés sur plusieurs points. Nous en sommes conscients et cela fait l’objet de projets d’améliorations qui, il est vrai, peuvent parfois être longs à voir le jour. Tout comme vous, nous aimerions que tout cela aille plus vite 🙂

     Vous concéderez je pense que nous faisons des efforts pour satisfaire les doléances des joueurs. Dernier exemple en date, la possibilité d’importer gratuitement vos propres donnes dans Funbridge et les proposer à d’autres joueurs de votre cercle, une fonctionnalité qui nous a été demandée par de nombreux joueurs. Détails disponibles ici : https://www.funbridge.com/blog/fr/upload-preset-deals-on-funbridge/

     Au sujet d’Argine, je vous invite à prendre connaissance de cette page qui peut vous aider à mieux comprendre son comportement et donc vous aider à mieux l’utiliser en tant que partenaire : https://www.funbridge.com/fr/intelligence-artificielle-bridge

     Bien à vous,
     Jonathan – Equipe Funbridge

2. Le commentaire de sidobalt est assez dur, mais il est exact que c’est assez frustrant de n’avoir aucune visibilité sur la prise en compte des remarques des utilisateurs.
   Est-ce utile de continuer à signaler les donnes ??

   • Bonjour Nihao,

     Merci pour votre remarque. Soyez sûr que tous les signalements sont examinés, qu’ils soient « justifiés » ou non.

     A ce jour, il est vrai cependant que les joueurs qui signalent une donne n’ont pas de retour de la part de Funbridge. Les signalements étant très très nombreux, il nous est difficile d’apporter une réponse écrite individuelle et détaillée, notamment aux signalement auxquels nous ne donnerons pas suite car non justifiés.

     Néanmoins, votre remarque m’interpelle et nous pouvons probablement trouver un moyen de mieux vous montrer que 1/ chacun de vos signalements est pris en compte et étudié comme il se doit 2/ voire même vous avertir si votre signalement est « accepté » après étude par nos soins. Je remonte le point en interne pour trouver une solution qui convienne à tous.

     Bien à vous,
     Jonathan – Equipe Funbridge

3. Nous avons eu un cours d’ALAIN LEVY : REPONSES AUX INTERVENTIONS DE 1♥ ou de 1♠….. c’était LA PREMIERE PARTIE SUR TROIS PARTIES c’est vous qui l’avez annonce Ma question QUAND AURONT NOUS LES PARTIES SUIVANTES ? A LA SAINT GLIN-GLIN ? MA SUGGESTION il me paritrait preferable de nous donner les parties manquantes d’un cours AVANT de passer a autre chose comme vous venez de le faire avec le nouveau cours d’A. LEVY … VOUS MANQUEZ DE RIGUEUR ET DE SERIEUX c’EST VRAIMENT DOMMAGE PARCE QUE VOUS INITIEZ DES CHOSES QUI PARAISSENT INTERESSANTS MAIS VOUS NE LES MENER PAS A LEUR SUITE

   • Bonjour,

     Comme vous pouvez le constater, lesdites 3 parties sont disponible au sein d’un seul et même article : https://www.funbridge.com/blog/fr/responses-to-partners-overcall-of-1heart-or-1spade/

     En détail :
     1/ Les soutiens
     2/ Réponses aux interventions sans fit
     3/ Le cue-bid
     Et une partie bonus.

     Toutes nos excuses si cela n’était pas clair pour vous et si cela vous a « contrarié ».

     Bonne soirée,
     Jonathan – Equipe Funbridge

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